Cliente tem de pagar estacionamento de shopping em início de incêndio

Local foi evacuado, mas pessoas tiveram que quitar tíquete em Piracicaba. Estabelecimento diz que fogo começou em estoque de loja e foi controlado.

Por Redação Tudo UP! – RPT

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Um princípio de incêndio no Shopping Piracicaba (SP) assustou quem estava no cinema na noite de quarta-feira (18). Clientes reclamaram porque tiveram que voltar para pagar o tíquete do estacionamento em meio à evacuação. A administração do estabelecimento alega que as chamas estavam controladas e que mesmo assim decidiu liberar as cancelas, mas não explicou porque alguns consumidores tiveram de pagar para poder deixar o local.
O fogo atingiu o estoque de uma loja que fica no primeiro piso e foi apagado pelo próprio sistema anti-incêndio do estabelecimento, mas a direção do centro de compras optou por evacuar o local. O Corpo de Bombeiros chegou a ser acionado, mas quando chegou ao local, as chamas já estavam controladas. Mesmo assim, as sessões de cinema foram interrompidas na metade. Ninguém ficou ferido.
“Quando o filme parou, um funcionário falou sobre o princípio de incêndio e disse que estava tudo controlado, mas que a ordem do shopping era para evacuação. Quando nós saímos, vimos que no andar superior havia muita fumaça e aquele cheiro forte”, relatou um cliente que estava no cinema no momento do ocorrido.
‘Absurdo’
Segundo ele, como a saída normal estava fechada, os clientes tiveram que usar um elevador de serviço que dava acesso aos carros do piso superior. “Tinha bastante fumaça, cheiro de plástico queimado e o que mais me deixou indignado foi que quando chegamos na cancela de saída, eles mandaram a gente voltar para pagar o estacionamento”, relatou o homem, que pediu para não ser identificado.
O cliente ficou indignado. “Tinha muita fumaça no local e a gente queria sair logo de lá, até porque ela tende a ser tóxica, mas eles fizeram a gente voltar. Se fosse o estacionamento externo, tudo bem. O problema é que a gente estava no andar superior ao que o incêndio estava ocorrendo e a gente não tinha ideia da dimensão desse fogo. Achei um absurdo”, relatou.
O cliente decidiu registrar pelo celular o momento em que voltava para pagar o tíquete. O homem relatou que, assim como ele, vários clientes tiveram que voltar. Ele registrou o momento em que outra pessoa pagava o tíquete e depois o pagamento feito por ele.
“Não é pelo dinheiro, é pelo susto mesmo. Em tese, se está ocorrendo o incêndio, mesmo que a gente não saiba a proporção, tem que sair de lá o mais rápido possível. Não me conformo do shopping fazer isso por causa de R$ 7. Na hora me veio na cabeça a história da Boate Kiss. A gente não tinha noção do que estava acontecendo mesmo porque já estava tudo interditado, a gente só via fumaça”, finalizou o homem.
Shopping
Em nota, a administração do Shopping Piracicaba informou que o princípio de incêndio em uma de suas operações ocorreu após o fechamento do centro de compras e foi rapidamente contido pela brigada interna com apoio do Corpo de Bombeiros.
Segundo a nota, a sessão de cinema foi interrompida por medida preventiva de segurança. Não houve correria ou qualquer tipo de tumulto. A direção do cinema orientou os clientes para apresentarem os tickets para ressarcimento e garantirem o ingresso em uma nova sessão.
Ainda de acordo com a nota, mesmo com a situação totalmente sob controle, a administração do shopping optou por liberar as cancelas para todos os clientes. Aqueles que quitaram o estacionamento antes do procedimento, podem comparecer à administração com o ticket para o devido ressarcimento.
Fonte: globo.com 
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